Политика конфиденциальности

Порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта DuemVmeste.

Оператор персональных данных

DuemVmeste (далее — «Оператор», «мы», «нам»). Контакты для обращений: +7 (915) 500-19-19.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также с учетом общепринятых международных стандартов защиты данных (в т.ч. GDPR — при применимости).

1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта, права субъектов персональных данных и меры, принимаемые Оператором для обеспечения безопасности персональных данных.

2. Термины и определения

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.

3. Принципы и правовые основания обработки

3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.

3.2. Правовые основания: согласие субъекта (ст. 9 152‑ФЗ), исполнение договора и преддоговорные меры, исполнение обязанностей Оператора, реализация законных интересов Оператора при соблюдении прав субъектов.

4. Категории обрабатываемых данных

  • Идентификационные данные: имя, название организации (при наличии).
  • Контактные данные: телефон, адрес электронной почты (при указании).
  • Технические данные: IP‑адрес, идентификаторы устройств/браузера, cookies, данные логов.
  • Данные переписки: содержание обращений, запросов и ответов.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных; просим воздержаться от их предоставления.

5. Цели обработки

  • Рассмотрение обращений, подготовка и направление ответов и предложений.
  • Заключение и исполнение договоров и сопутствующих обязательств.
  • Информирование об изменениях в услугах, сервисные уведомления.
  • Аналитика и улучшение функциональности сайта, обеспечение безопасности.
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Источники получения данных

Данные предоставляются субъектом персональных данных (через формы на сайте, по телефону), а также могут автоматически собираться при использовании сайта (cookies, лог‑файлы).

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookies и пиксели для обеспечения корректной работы, статистики и персонализации. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера; это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

8. Сроки и условия хранения

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством и договорами. По достижении целей данные удаляются, обезличиваются или архивируются.

9. Передача третьим лицам

Передача допускается подрядчикам и иным лицам, действующим по поручению Оператора (хостинг‑провайдеры, системы доставки сообщений и почты, аналитические сервисы), при наличии договоров с условиями конфиденциальности и защиты данных. Передача по требованиям закона возможна уполномоченным органам.

10. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных может осуществляться при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов и при наличии правовых оснований (в т.ч. согласия субъекта и/или стандартных договорных условий).

11. Меры по обеспечению безопасности

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение и разграничение доступа, криптографические средства на транспортном уровне, резервное копирование, журналы событий, оценка уязвимостей, обучение персонала.

12. Права субъектов данных

  • Получение сведений об обработке, доступ к персональным данным и копиям документов (ст. 14 152‑ФЗ).
  • Требование уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
  • Отзыв согласия на обработку в любой момент; это не влияет на законность обработки до момента отзыва.
  • Оспаривание действий Оператора и обжалование в Роскомнадзор или суд.

13. Порядок реализации прав

Запросы субъектов направляются по телефону +7 (915) 500-19-19. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законодательством, и направляет ответ в форме, указанной субъектом (при возможности).

14. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. При выявлении обработки данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя Оператор прекратит обработку и удалит данные при наличии подтверждения.

15. Изменение и доступность Политики

Актуальная версия Политики размещена по адресу: privacy.html. Оператор вправе обновлять Политику; существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на сайте.